Chèque énergie 2024 : le guichet de réclamation ouvre en juillet

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Le gouvernement a annoncé que le guichet pour réclamer son chèque énergie 2024 ouvrira en juillet pour les foyers bénéficiaires qui ne l’ont pas reçu.

Mise en place d’un portail de réclamation pour les foyers éligibles qui n’ont pas reçu le chèque énergie 2024 en avril

Le ministre de l’Économie et des Finances, Bruno Le Maire, a annoncé vendredi 3 mai à Ouest-France que le guichet en ligne pour réclamer son chèque ouvrira en juillet. Celui-ci concerne les ménages qui n’ont pas reçu l’aide en avril alors qu’ils remplissent toutes les conditions pour l’obtenir. Sur près de 5,6 millions de foyers qui sont concernés cette année par cette aide de l’Etat, près d’un million de bénéficiaires ont pu ne pas le recevoir. En effet, en début d’année un collectif d’associations de défense des consommateurs a alerté le gouvernement sur un couac potentiel.

Pour rappel, le chèque énergie peut être utilisé pour régler des factures d’énergie comme l’électricité ou le gaz. Vous pouvez également acheter du fioul avec le chèque énergie. Depuis cette année il peut aussi servir à payer les charges locatives incluant des frais d’énergie dans le parc social. En 2024 le montant du chèque énergie varie entre 48€ et 277€ selon les revenus et la composition du foyer. Il est valable jusqu’au 31 mars 2025. S’il est transformé en chèque travaux, sa date de validité est étendue à deux ans. Il ne peut alors plus être utilisé pour régler une facture d’énergie.

Comment remplir la demande de réclamation du chèque énergie ?

La plateforme sera directement accessible sur le site chequeenergie.gouv.fr. Vous aurez besoin de votre numéro fiscal, votre pièce d’identité et une facture d’énergie au nom du demandeur. Le chèque énergie sera ensuite envoyé sous un mois après validation du dossier et si vous remplissez les conditions d’obtention. Vous pouvez vérifier votre éligibilité directement sur le site via un simulateur. Pour être éligible, le revenu fiscal de référence ne doit pas dépasser 11 000 € par personne.

Bercy a annoncé que le portail sera ouvert jusqu’en décembre. Si vous n’arrivez pas à procéder à la demande de l’aide vous pouvez également contacter l’administration. Le contact se fait par téléphone au 0 805 204 805 (de 8 h à 20 h du lundi au vendredi, non surtaxé) ou via un formulaire en ligne sur le site chequeenergie.gouv.fr.

Pourquoi les démarches pour obtenir le chèque énergie 2024 sont particulières ?

Le revenu fiscal de référence de 2022 ainsi que la composition du foyer sont pris en compte pour établir la liste des bénéficiaires au chèque énergie 2024 et son montant. Pour connaître la composition du foyer l’administration se base habituellement sur les déclarations de taxe d’habitation. Or celle-ci a été supprimée en 2023 pour les résidences principales. Il n’est donc plus possible d’établir automatiquement la liste des bénéficiaires de l’aide cette année. Cela est valable pour les nouvelles personnes éligibles mais également celles qui doivent sortir du dispositif cette année.

Afin de corriger son erreur, le gouvernement a alors décidé d’envoyer l’aide à tous les foyers qui l’ont déjà reçu en 2023. Cela implique également les personnes qui ne devaient plus en bénéficier cette année. Pour les nouveaux ayants droit, cela concerne notamment les jeunes qui entrent dans la vie active, les foyers qui ont connu une baisse de revenus entre 2021 et 2022, ou encore les ménages qui ont connu une naissance en 2022.

Attention : Aucun démarchage n’est effectué. Si vous n’avez pas reçu le chèque énergie automatiquement dans votre boîte aux lettres en avril ou début mai, vous devez en faire la demande si vous êtes éligible. Ne répondez pas aux démarchages, qu’ils soient téléphoniques, en ligne, ou physiques.